Skip to main content
  • News
  • Photos Album
  • Videos Album
  • Forms
  • Rules and Regulations
  • FAQ
  • Useful Links
  • عربية
  • En
Home

College of Sciences and Humanities - Aflaj

  • About us
    • About The College
    • Dean's word
    • Units
    • Organizational Structure
  • Academic Affairs
    • Academic Programs
    • study plans
    • جداول الاختبارات النهائية
  • Departments
    • Department of English
    • Department of Mathematics
    • Department of Business Administration
    • Department of Islamic Studies
    • Department of Arabic Language
    • Department of Accounting
    • Department of kindergarten
    • Department of Computer Science
  • Contact
    • Directory
    • Connect with The University
    • خريطة الوصول

Breadcrumb

    You are here:
  1. Home
    2. /
  2. دورة إدارة علاقات العملاء CRM
    3. /

دورة إدارة علاقات العملاء CRM

Submitted by n.aldosarry on Tue, 10/17/2023 - 10:44
0
نظم نادي ريادة الأعمال بكلية العلوم والدراسات الإنسانية بالأفلاج دورةً تدريبيةً عن بُعد تحت عنوان: (إدارة علاقات العملاء) CRMقدمها الأستاذ المشارك بقسم إدارة الأعمالالدكتور فؤاد الحمدي، وذلك مساء يوم الأربعاء 1445/3/5هـ وتضمنت الدورة التدريبية عدد من الموضوعات منها:مفهوم إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأهمية إدارة علاقات العملاء للمنظمة وللعملاء أنفسهم، والذكاء الاصطناعي وأدارة علاقات العملاء، والوظائف التي تحتاج إلى وجود برامج إدارة علاقات العملاء، وسمات التميز في تقديم الخدمة للعملاء، ومقاييس رضاء العملاء، وفجوة الجودة في الأداء، بالإضافة إلى مهارات التعامل مع أصناف العملاء. وفي نهاية الدورة فتح باب النقاش والاستفسارات والإجابة عليها وذلك لاثراء الدورة والوصول إلى الهدف المرجو منها.
0
0
0
tawasul

Connect with University Leaders

Dear Students, we are happy to talk to you and get your questions through the Tawasul System to talk with university leaders or technical support to solve your problems.

Tawasul System
tawasul

Contact the University

To call from outside The University

011-588-8888

To call from inside The University

8888

tawasul

Technical Support

IT Service Management System

2000.psau.edu.sa

For technical and Technical inquiries

2000

 

Important Links

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • University Guide
  • Minasat Manqulat
  • Academic Calender
  • Jobs
  • Tenders
  • Related Links
  • University Newspaper
  • FAQ
  • Open Data
  • Domestic and International Universities
  • 2000 Platform
  • Information Technology
  • Portal Policy
  • Policy Terms

Designed and Developed by The General Administration of IT

Prince Sattam bin Abdulaziz University © 2024